상가 누수, 영업을 멈추기 전에 원인부터

점심·저녁 장사 시간에 천장이 젖으면 위층 식당 주방이나 화장실, 비 온 다음 날이면 외벽·옥상, 문을 닫은 새벽에도 젖으면 압력이 걸린 급수 배관을 먼저 의심합니다. 물이 보인 시각을 휴대폰 메모로 남겨 두세요.

원인이 위층 점포나 공용 배관이면 건물 관리인과 건물주에게 바로 알리세요. 원인 확인 전 우리 쪽에서 천장을 뜯으면 책임 관계 정리가 어려워질 수 있어, 사진과 시간 기록을 먼저 남기는 것이 순서입니다.

작업 구역과 손님 동선을 나누고, 물을 써야 하는 시간과 단수 시간을 협의하면 영업을 이어가며 시공할 수 있는 현장이 있습니다. 누수 원인과 작업 범위 같은 조건이 맞으면 4시간 안에 끝나는 현장도 있지만, 모든 현장의 완료 시간을 뜻하지는 않습니다.

겉만 막으면 같은 자리에서 다시 새고, 그때는 또 영업을 멈춰야 합니다. 원인과 바탕면 상태에 맞는 공법을 고르고, 시공 뒤 같은 조건에서 누수 상태를 다시 확인합니다.

우리 가게 물이 아래층 가게 천장으로 번졌다면 먼저 사과하고 피해 사진을 함께 남기세요. 원인 위치를 확인하는 날짜를 정해 알려 주면 이웃 가게와의 관계도 덜 상합니다. 보험 처리가 필요하면 상가 누수 보험 안내를 함께 보세요.

업종이 여러 번 바뀐 상가는 바닥 아래 배관이 예전 가게 배치대로 남아 있거나, 새 배관과 옛 배관이 섞여 있는 경우가 많습니다. 인테리어 공사 이력과 시기를 알려주시면 물길 후보를 빨리 좁힐 수 있습니다.

시공을 마친 뒤에는 물을 쓰는 시간대, 비 오는 날 같은 처음 문제가 생겼던 조건에서 누수 상태를 다시 확인합니다. 확인이 끝나야 인테리어 마감을 덮는 순서로 진행합니다. 덮은 뒤에 다시 새면 마감을 또 뜯어야 하기 때문입니다.